Package Service

สิทธิพิเศษสำหรับการทำสัญญา แพ็คเกจ (Package) 

1. ไม่จำกัดอาการเสียของเครื่องตามแพ็คเกจที่ทำสัญญา
   
2. ระยะเวลาการรับประกัน 1 ปี ทุกอาการเสีย ทุกแพ็คเกจ หลังจากทำสัญญา
   
3. มีเครื่องสำรองใช้ในระหว่างส่งซ่อมเป็นรุ่นเดียวกันหรือเทียบเท่าหรือดีกว่า
   
4. ได้รับสิทธิในการทำความสะอาดเครื่องทั้งภายในและภายนอก ทุก 4 เดือน ( 3 ครั้ง / ปี )
   
5. กรณีเครื่องที่ซ่อมในเดือนสุดท้ายของการทำสัญญาในแพ็คเกจนั้น ๆ ทางบริษัทจะรับประกันเครื่องที่ซ่อมในอาการเดิมเพิ่มให้อีก 90 วัน
   
6. ไม่กำหนดหมายเลขเครื่องในการให้บริการตามสัญญาของแพ็คเกจนั้น ๆ
   
7. จ่ายค่าใช้จ่ายเพียงครั้งเดียว ไม่ต้องรอใบเสนอราคา
   
8. เครื่องพร้อมใช้งานตลอด
   

ลักษณะการให้บริการ

1. กรณีที่เครื่องที่ส่งซ่อมไม่มีอะไหล่จำหน่าย ในการเรียกซ่อมครั้งนั้นทาง บริษัท พี.ซี.เทค.เซอร์วิส จำกัด จะถือว่าท่านยังไม่ได้ใช้สิทธิ์ในการเรียกใช้ จำนวนสิทธิ์ของท่านยังไม่ถูกลดจำนวนครั้ง
   
2. กรณีเครื่องซ่อมในระหว่างทำสัญญาในแพ็คเกจนั้น ๆ หากไม่มีอะไหล่จำหน่าย อะไหล่เลิกผลิต ทางบริษัทฯจะนำเครื่องสำรองให้ใช้จนครบอายุสัญญา (ลูกค้าจะมีเครื่องใช้ตลอดอายุสัญญา)
3. กรณีลูกค้าไม่สะดวกที่จะให้ทำความสะอาดลูกค้าสามารถนำสิทธิ์นี้ไปเป็นส่วนลดในการชำระเงินในราคา 150 บาท ต่อเครื่อง หรือจะนำไปใช้ในการเป็นส่วนลดในการทำสัญญาในปีถัดไป
   

ทางบริษัทฯจะจัดส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปดูหลังจากได้รับแจ้งภายใน 16 ชั่วโมงทำงาน ตามเวลาของวันทำงานปกติ โดยนับตามเวลาทำงาน คือ วันจันทร์ - วันศุกร์ 08.00 - 12.00 น., 13.00 – 17.00 น. พักเที่ยง 12.00 – 13.00 น. ทั้งนี้ ไม่นับวันเสาร์ - อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และ วันหยุดตามประกาศ

คุณสมบัติของเครื่องที่จะเข้าทำสัญญา

1. ต้องเป็นเครื่องที่อยู่ในสภาพปกติอุปกรณ์สำคัญของเครื่องอยู่ครบ
2. ไม่ใช่เครื่องที่อุปกรณ์สำคัญ ของเครื่องถูกเปลี่ยนเป็นของเสียทั้งหมด
   

ข้อดีของการทำสัญญา

1. จ่ายค่าใช้จ่ายเพียงครั้งเดียว ไม่ต้องรอใบเสนอราคา และไม่ต้องรออนุมัติซ่อม
   
2. ไม่ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายครั้งละมาก ๆ ในการทำสัญญาในแต่ละครั้ง เช่น ปกติทำสัญญา 30 เครื่องจะต้องชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมด 30 เครื่อง แต่การทำสัญญารูปแบบแพ็คเกจ กับทางบริษัทฯลูกค้าสามารถซื้อแพ็คเกจ ได้ตามความจำเป็นของเครื่องที่เสียโดยทางบริษัทฯจะไม่ระบุหมายเลขเครื่องไว้ก่อนหน้า ซึ่งจะสามารถช่วยลดค่าใช่จ่ายได้เป็นจำนวนมาก
   
3. สามารถเลือกใช้สิทธิ์ในการซ่อมแต่ละครั้งได้ เช่น เครื่องที่เสียไม่มากลูกค้าสามารถไม่ขอใช้สิทธิ์ในการซ่อมรูปแบบแพ็คเกจได้ ส่วนในกรณีเครื่องเสียมากทางลูกค้าสามารถเลือกใช้สิทธิ์ตาม แพ็คเกจ ได้
   

ข้อยกเว้น และขอบเขตการให้บริการ

1. ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการงดให้บริการในกรณีเกิดจากภัยธรรมชาติ เช่น อัคคีภัย ฟ้าผ่า อุทกภัย วาตภัย แผ่นดินไหว ฯลฯ
   
2. ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการงดให้บริการที่เกิดขึ้นจากการกระทำของคน เช่น ทำให้น้ำหก เครื่องตกหล่น การติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มเติมหรือการดัดแปลงอุปกรณ์ต่างๆ ที่นอกเหนือจากมาตรฐานของผู้ผลิต การใช้ไฟฟ้าผิดจากที่ระบุและความเสียหายอันเกิดจากความตั้งใจ
   
3. ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการงดให้บริการที่เกิดขึ้นจากการกระทำของสัตว์ เช่น หนู แมลงสาบ จิ้งจก แมงมุม สุนัข แมว ฯลฯ
   
4. ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการงดให้บริการที่เกิดขึ้นจากการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ ผิดวิธี, ความผิดพลาดการใช้งาน หรือผู้ใช้งานไม่ปฏิบัติตามคู่มือการใช้งาน ใช้งานนอกเหนือจากคุณลักษณะที่ได้ระบุเอาไว้ในคู่มือการใช้งานของเครื่อง
   
5. ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการงดให้บริการที่เกิดขึ้นจากเครื่องพิมพ์ที่ชำรุด ถูกซ่อม รื้อเพื่อแก้ไข ที่ไม่ใช่พนักงานของบริษัทฯ ก่อนที่จะแจ้งให้ทางบริษัทฯทำการซ่อมอันเป็นเหตุให้อะไหล่บางส่วนของเครื่องพิมพ์สูญหายหรือเสียหายมากขึ้น ผู้รับบริการต้องรับผิดชอบตามแต่สถานการณ์นั้น
   
6. ทางบริษัทฯจะรับประกันเฉพาะอะไหล่ที่เป็นอิเลคทรอนิกส์ และ ชิ้นส่วนทางกลไกต่าง ๆ ของเครื่องพิมพ์เท่านั้น ทางบริษัทไม่รับประกันความเสียหายของเครื่องพิมพ์ อันเกิดจากการใช้วัสดุสิ้นเปลือง เช่น กระดาษ, แผ่นใส, Toner และ อุปกรณ์ต่อพ่วงและโครงสร้างพลาสติกต่าง ๆ
   
7. ในกรณีสติกเกอร์รับประกันฉีกขาด ทางบริษัทฯถือว่าสิ้นสุดการรับประกันทันที
   
8. ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาโดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบภายใน 30 วัน และ จะคืนค่าใช้จ่ายในจำนวนครั้งที่ยังไม่ได้ใช้สิทธิ์